深德观察

岁末年初，各大人力资源机构纷纷推出最佳雇主奖项评选。面对激烈的人才争夺，雇主品牌（Employer Brand）这一综合因素越来越多地影响大众的择业观。

纵观各大评选的考察维度，我们看到，薪酬福利已经不是唯一重点了，员工个人发展、企业文化、组织管理等因素也占据了重要的比例。

由智联招聘发布的2013年社会公众认为最佳雇主应具备的前五项特征分别是：完善福利待遇，对员工的尊重，公平公正的用人原则，提升个人核心能力的机会以及和谐的人际关系。2013年中国大学生最佳雇主的五大评选指标为：薪酬福利、工作环境、培训发展、企业文化和组织管理。2013年《中国TOP100最佳雇主》主要按照九大标准评选企业，分别是两年收入增长的比例、雇员的组成、薪酬水平、福利水平、职业生涯、招聘增长率、员工流动率、工作环境、企业文化。“中国杰出雇主”认证的五个维度则分别是：货币薪酬、员工福祉、培训和发展、职业发展和企业文化管理。

在“中国杰出雇主2014获奖企业”的颁奖词中，“责任”、“员工梦想”、“创新”、“关怀”等词语频频出现。让我们来看这些获奖企业是如何在雇主品牌建设中实现的。

以多样化的培训方式、职业发展路径、本土化的人才培养战略助力“员工梦想”。在这个方面，星巴克作出的成绩得到了各个雇主品牌奖项的认可：把自己的员工视为伙伴，星巴克（中国）大学自2012年11月成立以来，不断完善已有的零售学院、领导力学院和专业职能学院。2013年星巴克人均培训时间超过50小时，课程涉及咖啡与文化、零售管理、领导力和专业技能等400多门。学习的内容与形式也不断更新和创新，从开发网络学习课程、管理90后的研讨，到微课堂学习，再到正在规划中的微信学习平台和高潜人才发展项目等，星巴克不遗余力地为员工伙伴创造最佳的学习条件。在这方面，本土企业也不甘落后。例如，京东与北航继续教育学院联合推出的“我在京东上大学”项目，就特别定制了电子商务供应链管理、互联网营销与管理等专业和相关课程，通过网络授课，让员工便捷地接受远程教育，两年半便可完成学业并取得大专或本科学历，在京东三万多名员工中引起热烈响应。

以公益行动、志愿者文化，体现企业“责任”。安利一直致力于通过志愿者文化增强凝聚力：2003年至今，安利已在全国成立了212个志愿者分队，拥有74000余名注册志愿者，堪称中国最大的企业志愿者团队。通过志愿者服务，安利为员工提供释放潜能和施展才华的平台，在帮助他人、实践公益行动的同时，也丰富了自己的人生，增强了企业员工的凝聚力 。而阿特拉斯•科普柯（Atlas Copco)更是将公益活动与雇主品牌紧密结合，在内蒙古科技大学和新疆大学设立奖-助学金计划，选择这两所大学是因为其在机械设计和制造等与阿特拉斯•科普柯相关的领域有着显著科研优势，近年奖学金项目为阿特拉斯·科普柯输送了优秀的毕业生，他们在工作上取得了出色的成绩。

以“创新”人力资源管理机制，努力为员工创造工作与生活平衡，实现员工“关怀”。上海大众注重人力资源管理上的创新，通过人性化的管理提升员工满意度。创新设立的“呼吸机制”：当市场需求增长的时候，通过增加班次、周工作日等“吸”的方式缓解用工压力、提升产量；而当市场需求出现萎缩，公司则通过一系列“呼出”的方式进行用工的错峰调整。“员工情绪晴雨表”则以员工1分钟内就可以完成的高效问卷为工具，测量员工对于公司和产品的满意程度，以及对工作压力的承受，对工作乐趣的体会等，从而不断优化管理的方向和手段。赢创中国则一直倡导乐业与乐活的平衡：为员工搭建工作之外的交流平台，组织工作之余的活动，如舞蹈学习班、健身、羽毛球、乒乓球、网球、篮球、卡拉OK比赛、厨艺大赛、快乐家庭日和新年晚会等；并十分重视员工的子女，为孩子们提供了医疗保险，邀请他们参加快乐家庭日活动，让员工和家人们一起在运动和集体活动中体验快乐。符合条件的员工子女还可参加”新视野”国际假期交流项目或国际高中生奖学金项目。

由此，我们看到了最佳雇主们在员工个人发展、企业文化、组织管理方面的关注重点，可以总结为以下几个关键词：“责任”、“员工梦想”、“创新”、“关怀”。